株式会社一本木

名古屋周辺で害虫駆除するならダスキン富吉 | よくある質問

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よくある質問

ご依頼から駆除後までの疑問に回答

FAQ

「害虫の調査は無料なのか」「連絡したらいつ対応してくれるのか」といった駆除を始めるまでのご不明点や、「駆除にはどれくらいの時間がかかるか」「同席したほうがいいのか」「使用する薬剤は人やペットに影響あるのか」といった駆除中の疑問や不安、「駆除後はどうしたらいいのか」「クレジットカードで支払いできるか」といった駆除後の対応など、お客様からの声にお答えいたします。

お申し込み、お見積り、お支払い方法などについて

料金はいくらぐらいかかりますか?
広さやサービスの内容によって料金が異なってまいります。まずは担当者がお客様宅へ訪問し、調査・お見積りさせていただきます。
調査はどんなことをしますか?
建物の周辺環境、被害状況、棲息状況などをお客様へのヒアリングと目視で調査いたします。この結果に基づき、必要なサービス工程を設計し、作業内容の詳細を明記した見積書を元にご提案させていただきます。調査・お見積りは無料 (注1)ですので、お気軽にご相談くださいませ。
注1:ダニを含む害虫の種類特定調査等、一部の調査を除きます。詳しくは、お見積りのときにご説明いたします。
見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?
お客様のご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生しません。
調査・見積りはどのくらいの時間がかかりますか?
お見積りは必ず実地調査をした上で算出しますので、調査の内容や調査面積によってお見積りにかかる時間も異なってまいります。
【調査時間の目安】
●通常の飲食店 (100㎡程度まで) のゴキブリ駆除:約30分~1時間
支払い方法について教えてください。
お支払いは、現金や各種クレジットカード、銀行振込にてお願いいたします。
※クレジットカードおよび銀行振込は、一部対応できないお店もございますので、事前にご確認ください。
返品・交換はできますか?
商品の返品・交換はお受けしかねます。ただし、万一、商品の不良 (破損、汚損) があった場合は、商品受領後8日以内に下記までご連絡下さいませ。

サービス実施~サービス時間などについて

すぐサービスしてもらえますか?
基本的にはお客様にサービス内容を確認後、お見積りを提示し、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初のお電話の際にその旨をお申し付けくださいませ。ご希望に添えるように対応させていただきます。
どんな人が来ますか?
知識ならびに技術研修を受けたスタッフが、サービスに伺います。お伺いする人数は、サービス内容により異なりますので、担当店にお問い合わせくださいませ。
サービス時間はどれぐらいかかるりますか?
サービス内容によって異なってまいります。詳しくはお見積りのときにご説明いたします。
●ゴキブリ駆除:[初回] 約2~3時間、[2回目以降] 約20~30分
●ネズミ駆除サービス:被害状況・対象物件の立地条件・サービス内容によって時間・回数は異なってまいります。
※詳細の作業時間は、調査・お見積りのときにご説明いたします。
留守でもいいのでしょうか?
メニューや内容によりますが、ご希望であれば、事前にご相談いただき、責任を持って作業させていただきます。ただし、サービス開始前とサービス終了後のご確認をお願いしております。
作業中にその場にいても大丈夫でしょうか?
基本的には問題ありません。作業に支障がある場合は、ご移動をお願いすることもございます。
サービス前に準備しておくことはありますか?
お見積りのときにご説明いたしますが、貴重品や高価な物などは、お客様にてあらかじめ片付けておいてくださいますよう、お願いします。
水道や電気は使用しますか?
作業に必要な場合は、事前にお客様にご了承を取ったうえ、使用させていただきます。
食事やおやつの用意、チップは必要ですか?
一切ご用意していただかなく必要はございません。チップ等のお心遣いも、必要ありません。
車はどこに駐車しますか?
サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いいたします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用させていただきますので、駐車料金をご負担ください。
サービスが終了すれば、すぐ使っても大丈夫でしょうか?
空間処理 (空中噴霧) 施工させていただいた場合は4時間入室不可となりますが、それ以外は基本的に問題ありません。

実際に使用する薬剤について

どんな薬剤を使用しますか?
衛生害虫 (ゴキブリ・ハエ・ノミなど) に対して使用する薬剤は、厚生労働省に承認された医薬品・医薬部外品を使用しております。それ以外の害虫に対しては、人体への影響を考慮した薬剤を安全に配慮した方法で使用しております。使用薬剤に関しましては、対象害虫獣や内容によって異なりますので担当スタッフにご確認ください。
薬剤にニオイはないのでしょうか?
効果を損なわず、かつニオイの少ない薬剤を使用しております。薬剤の中にはニオイのあるものもございますが、サービス後いつまでもニオイが残ることはありません。しかしながら、ニオイに敏感な方はあらかじめご相談ください。
アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はないのでしょうか?
アレルギーの症状のある方には、あらかじめ医師にご相談いただくようにお願いしております。ご相談後、医師の指示に従い、サービスを実施します。

ゴキブリ駆除について

どのような作業をしますか?
初回はゴキブリによる被害がすでにある場合、駆除を目的に作業させていただきます。什器・器材を移動させる場合もございますので、比較的に大掛かりな作業になります。
2回目以降は初回に駆除しきれなかったゴキブリの駆除作業と、ゴキブリを見ない状態の維持管理を目的としますので、点検作業がメインとなります。ダスキン所定のサニテーションレポート (チェック表) にてチェックをさせていただき、清掃状況の報告や衛生面での改善提案をさせていただきます。
ゴキブリはすぐにいなくなりますか?
大量に繁殖している場合は、初回サービス時にバキューム作業 (専用の掃除機による駆除) を行いますので、かなりの数の減少が見込めます。隠れているゴキブリには、ベイト剤 (※1) を食べさせることで駆除いたします。ただし、ベイト剤の効果は、ゴキブリが食べなければありません。効果は状況によって異なりますので、調査・お見積り時にご確認くださいませ。
※1 ベイト剤とは、ゴキブリが好んで食べるエサに駆除剤を含ませたもの。ベイト剤を食べたゴキブリが死に、その死がいや糞を食べたゴキブリが連鎖的に死にます。そのため、薬剤の効果が出るまでに約2週間程度かかります。
ゴキブリはまったくいなくなりますか?
ゴキブリはモノに付着して侵入し、丈夫な殻に覆われた卵には薬剤が効かないため、しばらくたってふ化する場合もございます。せっかくゴキブリがいなくなっても再発することがございますので、定期管理をすることでゴキブリを見ない状態の維持管理をさせていただいております。

ネズミ駆除サービスについて

どんなネズミでも駆除できますか?
駆除できるのは、「ドブネズミ」「クマネズミ」「ハツカネズミ」の3種類となります。
ネズミはすぐにいなくなりますか?
ほとんどの場合、1回の施工ではすぐにいなくなりません。30日間の期間を設けた上で、3回の施工をさせていただいております。施工後は定期管理をおすすめしております。
ネズミはまったくいなくなりますか?
ネズミがまったくいなくなるよう最大限の効果を期して施工させていただきますが、さまざまな制約条件 (※2) により駆除しきれない場合がございます。そのほとんどの場合、お見積り時の調査でお伝えし、お客様に了解をいただいたうえで施工に入らせていただいております。
※2 建物の構造上きちんと止めることができなかったり、新たな侵入口をくり返しあけられる場合がございます。

飛翔害虫駆除システムについて

飛翔害虫とはどんな虫を指しますか?
害虫駆除の対象となる飛翔害虫は、主に2種類に区分されます。
1. 内部発生の飛翔害虫:チョウバエ・ショウジョウバエ・ノミバエ・チカイエカ等
2. 外部侵入の飛翔害虫:ユスリカ・タマバエ・キノコバエ等
飛翔害虫はどんな場所に発生しますか?
飲食店や食品加工関連のウェットフロア、特にグリストラップや排水溝から発生することが多いです。また、河川・池沼など水場の近くから飛翔害虫は発生するケースが多く、飛翔害虫の侵入とそれを捕食するクモ類の被害が多く見受けられます。
どんな作業をしますか?
薬剤で駆除する方法や、捕虫器を設置する方法など、害虫の生態に合わせた作業を行います。飛翔害虫の種類や発生場所により、効果的な方法も異なりますので、組み合わせた提案をさせていただく場合もございます。

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